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2012年7月再販 「ヘタリア Axis Powers おもちビーズクッション イタリア」 販売再開日決定のお知らせ

平成24年8月14日

お客様各位

2012年7月再販
「ヘタリア Axis Powers おもちビーズクッション イタリア」
販売再開日決定のお知らせ

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、2012年7月再販「ヘタリア Axis Powers おもちビーズクッション イタリア」におきまして、商品に不良が発覚した為、発売を延期させていただいておりましたが、販売再開日が決定いたしましたので下記の通りお知らせいたします。

販売再開日:8月21(火)

既に商品をご購入されたお客様には、不良品と良品を無償にて交換対応させていただきます。
この度、ご購入をいただきましたお客様方には、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点などございましたら、お手数ですが下記弊社お客様相談センターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

敬具

既に、7月再販「ヘタリア Axis Powers おもちビーズクッション イタリア」をご購入されたお客様へ

■秋葉原館、日本橋店にてご購入のお客様
●ご購入店舗まで不良品をお持ちくださいませ。良品と無償交換させて頂きます。
●交換開始日は8月21(火)です。詳しくは店頭もしくは下記お客様相談センターまでお問い合わせくださいませ。
●良品入荷前までに、不良品をお持ちいただいた場合、不良品の引き取りは可能ですが、良品は入荷され次第、8月21(火)にお渡しとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
●ご購入店舗以外(配送)で交換希望のお客様は、下記弊社お客様相談センターまでご連絡くださいませ。

■コトブキヤダイレクト(WEB通販)でご購入のお客様
①決済完了済で、既に商品がお手元に届いているお客様
●着払い伝票を同梱した商品をお客様ご住所宛に発送させて頂きます。
●同梱させて頂きました着払い伝票を使用して頂き、お手元にある不良品をご返送願います。※返送先は着払い伝票に記載済。

②決済完了済で、商品がお手元に届いていないお客様
●良品が入荷され次第、良品をお客様のご住所宛にご発送させて頂きます。

壽屋お客様相談センター
〒190-0012
東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル7F
電話番号:0120-48-1563
電話受付時間:月~金曜日(祝日・祭日を除く)10~17時
Eメール:support@kotobukiya.co.jp.

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